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FAQ

Versand & Lieferung

    Warum wurde meine Sendung nicht in einem Paket geliefert?

    Wir versenden Ihre Bestellungen aus verschiedenen internationalen Lagern (China, USA, Kanada, Malaysia und Singapur).Unser Lagerbestand ist auf mehrere Logistikzentren verteilt, damit sie schneller bei Ihnen eintreffen.Das bedeutet, dass Bestellungen mit mehreren Artikeln einzeln versandt werden können.Möglicherweise erhalten Sie einen Artikel vor dem nächsten.Also keine Panik, wenn Sie nicht alle Artikel auf einmal erhalten.sie sind unterwegs.

  • Warum bleibt mein Sendungsstatus unverändert?

    Wenn Sie nach einer bestimmten Zeit nach Erhalt der Sendungsverfolgungsinformationen keine Bewegung in Ihrem Sendungsstatus sehen, machen Sie sich keine Sorgen.
    Dies bedeutet nicht, dass sich Ihr Paket nicht bewegt.Es bedeutet einfach, dass Ihre Bestellung versandt wird und auf dem Weg in Ihr Zielland ist.Abhängig von der Versandmethode gibt es während der gesamten Reise der Bestellung möglicherweise keine zusätzlichen Möglichkeiten für Aktualisierungen, bis das Paket in einem Hafen des Landes landet, in das es versandt wird.

  • Warum kann ich meine Bestellung auf Ihrer Website nicht verfolgen?

    Bitte beachten Sie, dass die Tracking-Informationen nach 2-5 Tagen nach der Aktualisierung angezeigt werden.
    Beim ersten Mal kann es einige Minuten dauern, bis Sie die Informationen vom Spediteur erhalten.Daher können Sie manchmal keine Informationen zu Ihrem Paket finden, bitte verfolgen Sie es später erneut.
    Wenn Sie nach 5 Tagen immer noch Probleme haben, Ihr Paket zu verfolgen, wenden Sie sich bitte an unser Team unter support@meeegou.com, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Wir werden Ihnen die Tracking-Informationen Ihrer Bestellung an dieselbe E-Mail-Adresse senden, die Sie bei der Bestellung ausgefüllt haben.In dieser E-Mail erfahren Sie auch, wie Sie Ihr Paket verfolgen können.Bitte beachten Sie, dass die Tracking-Informationen 2-5 Tage nach Erhalt dieser E-Mail angezeigt werden. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie feststellen, dass Ihre Tracking-Informationen nicht sofort nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail angezeigt werden.Um Ihre Bestellung manuell zu verfolgen, klicken Sie bitte hier.

  • Wann werden meine Tracking-Informationen angezeigt?

    Sie sollten Tracking-Ereignisse innerhalb von 24 bis 48 Stunden sehen, nachdem Sie die Tracking-Nummer/ID erhalten haben.Der Grund für diesen zeitlichen Versatz liegt darin, dass das erste Tracking-Ereignis in den meisten Fällen erst nach Übergabe der Sendung an uns, also wenn die Sendung das Fulfillment-Center Ihres Online-Shops verlassen hat, auftaucht.

  • Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

    Unsere Versandlinien umfassen Postdienst, UPS, USPS, Fedex und DHL.
    Im Durchschnitt sollte mit einer Lieferzeit von 5-25 Werktagen gerechnet werden.Wenn mehr als 3 Wochen vergangen sind und Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Team, damit wir dies für Sie prüfen können.
Bezahlverfahren

    Mein Rabattcode hat nicht funktioniert!Was gibt?

    Bitte achte auf deine Großschreibung, bei unseren Rabattcodes wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
    Wenn Sie immer noch Probleme haben, Ihren Rabatt anzuwenden, bieten wir unseren Kunden routinemäßig eine teilweise Rückerstattung an, um die Differenz auszugleichen, die ihr fehlgeschlagener Rabattcode generieren sollte.Wir sind hier keine Roboter. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie immer noch Probleme mit support@meeegou.com haben

  • Welche Währungen akzeptieren Sie?

    Unsere Produkte sind in US-Dollar aufgeführt.Aber unser System konvertiert es automatisch für Sie, keine Sorge!

  • Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

    Wir bieten sicheres Einkaufen und akzeptieren Zahlungen per Paypal, Kreditkarte, Debitkarte oder VISA.So können Sie das für Sie am besten geeignete auswählen.Alle Produkte sind in US-Dollar aufgeführt, unser System tauscht automatisch Ihre Währung um, um Ihnen die Bestellung zu erleichtern.

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Über Meeegou

Meeegou wurde 2011 in Shenzhen, der Hauptstadt der Wissenschaft und Technologie in China, geboren.
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